Företagare är mer nöjda med livet

500 000 svenskar har sin huvudsakliga sysselsättning i ett eget företag. Hur ser de på sitt företagande, och vad får de ut av det? För att få svar på dessa frågor har organisationen Företagarna, tillsammans med sociologiska institutionen vid Umeå universitet, genomför en undersökning om svenska småföretagares välbefinnande. Svaren visar att de svenska företagarna generellt…

Arbeta bättre med kundtjänst

Kundtjänst är en av flera faktorer som kan få ett företag att sticka ut i konkurrensen. Betydelsen som kundtjänsten har för kundernas upplevelse av ett företag har blivit allt större. Detta visar en ny rapport från Salesforce. CRM-utvecklaren Salesforce har för tredje året i rad sammanställt en rapport över trender inom kundtjänst. Rapporten baseras på…

Familjeföretag

4 fördelar med familjeföretag

Familjeföretag är ofta framgångsrika, inte minst sett över en lång tid. Detta kan nog överraska en och annan. Denna typ av företag förknippas kanske med bolag utanför storstäderna, som inte bedöms kunna möta de utmaningar som digitalisering, webbhandel och internationell konkurrens innebär. Faktum är dock att familjeföretag har visat sig vara bättre än snittet på…