Färre unga startar företag

Det är vanligare att pensionärer driver företag än att personer under 30 gör det. Det visar statistik från SCB och Småföretagarnas riksförbund, som presenterades i början av april. Det kan finnas flera skäl till att driva ett företag som pensionär. Den som varit anställd hela sitt yrkesliv kan välja att fortsätta arbeta i eget företag,…

Arbeta bättre med kundtjänst

Kundtjänst är en av flera faktorer som kan få ett företag att sticka ut i konkurrensen. Betydelsen som kundtjänsten har för kundernas upplevelse av ett företag har blivit allt större. Detta visar en ny rapport från Salesforce. CRM-utvecklaren Salesforce har för tredje året i rad sammanställt en rapport över trender inom kundtjänst. Rapporten baseras på…